Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’accès et l’utilisation du site internet www.maisondachem.com, ainsi que la vente des Produits proposés par Maison Dachem.

Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions avant de confirmer toute commande. Elles précisent, entre autres, qui nous sommes, comment nous préparons et livrons nos Produits, ainsi que vos droits et obligations en tant que client. Elles vous informent également sur la manière dont vous pouvez modifier ou annuler une commande, et sur la façon dont nous traitons toute éventuelle difficulté.
 

À propos de nous 

Nous sommes Maison Dachem, une maison française dédiée aux objets de bien-être et de raffinement.

Pour toute correspondance ou demande d'information, vous pouvez nous contacter aux adresses suivantes :

• Nom de la société : Maison Dachem
• Adresse de correspondance : 2 rue Ferdinand Mathias 59260 Lille
• Adresse de visite (sur rendez-vous) : - En cours -
• Numéro de téléphone : 0656857192
• Adresse e-mail : serviceclient@maisondachem.com
• Numéro d’enregistrement RCS : 942 063 595 R.C.S Lille Métropole
• Numéro de TVA intracommunautaire : - En cours d'enregistrement -
• Numéro SIRET : 942063595

Vous pouvez contacter notre service client dans votre pays par e-mail. 

Utilisation du site et des services

Maison Dachem propose des services d'accompagnement haut de gamme sur mesure, à destination des entreprises, des influenceurs nationaux et internationaux, souhaitant bénéficier d’un accompagnement premium. Ces accompagnements sont conçues par nos experts et peuvent être dispensées en présentiel, en visioconférence ou en format digital, selon vos préférences.

Réservations et inscriptions

Les réservations de formations s’effectuent directement auprès de Maison Dachem, via notre site www.maisondachem.com ou par contact personnalisé à notre serviceclient@maisondachem.com. Nos formations sont disponibles au tarif de 4 999 € TTC pour 10 employés ou moins.

Modalités d’utilisation

Nos services sont exclusivement destinées à un usage professionnel ou personnel pour le développement des compétences et l’accompagnement premium de nos clients. Elles visent à favoriser l’épanouissement personnel et professionnel de chacun, et à soutenir la montée en compétences dans des environnements exigeants et internationaux.

Toute utilisation commerciale de nos services— telle que la revente non autorisée, la reproduction ou l’exploitation à des fins concurrentielles — est strictement interdite. Maison Dachem se réserve le droit d’agir en conséquence, notamment en engageant toute action appropriée pour protéger l’intégrité de ses formations et de ses contenus.

Maison Dachem se réserve également le droit de refuser toute réservation ou inscription émanant d’une personne physique ou morale dont l’activité ou l’objet social serait susceptible de constituer une concurrence déloyale, un détournement de nos formations, ou une atteinte à l’image et à la réputation de la Maison. Cette décision pourra être prise à la seule discrétion de Maison Dachem, dans le respect des lois applicables et dans un souci constant de préserver la qualité et l’exclusivité de ses services.

En confirmant une réservation, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que nos Règles d'utilisation accessibles depuis notre site web.

Contenu et qualité des formations

Les descriptifs et informations relatifs à nos services sont accessibles sur notre site et communiqués à nos clients lors de la prise de contact. Nous nous engageons à fournir des contenus actualisés et adaptés aux besoins de nos clients, mais de légères adaptations peuvent intervenir pour garantir la qualité et la personnalisation de chaque parcours.

Langues disponibles

Toutes nos formations sont disponibles en français, arabe, italien et anglais, afin de s’adapter à la diversité culturelle et professionnelle de nos clients.

Modification et annulation

Maison Dachem se réserve la liberté de modifier, enrichir ou supprimer certains contenus ou informations, sans préavis, pour garantir une expérience haut de gamme et adaptée aux standards de la Maison.

En cas d’annulation ou de modification majeure par Maison Dachem, nous nous engageons à informer le client dans les plus brefs délais et à proposer une alternative équivalente ou un remboursement complet, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus (supports de formation, images, logos, textes, etc.) sont la propriété exclusive de Maison Dachem ou de ses partenaires et concédants. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Données personnelles

Maison Dachem collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité sur notre site pour plus de détails.

Maison Dachem dispose d’un protocole interne de prévention de la fraude. En cas de violation de nos Règles d'utilisation, les personnes concernées pourront être inscrites dans une base de données de prévention des fraudes, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces données seront conservées pour une durée de 1 à 5 ans, en fonction de la gravité des faits constatés, dans le but de protéger l'intégrité de la Maison Dachem et de prévenir tout préjudice.

Service Client

Pour toute question ou réclamation, nous vous invitons à contacter notre Service Client à l’adresse suivante :
serviceclient@maisondachem.com

Nous nous engageons à traiter chaque demande avec le plus grand soin et dans un esprit d’excellence, fidèle aux valeurs de la Maison.